微信儿童手表版上线!25 岁的我,用它完全没有社交焦「绿」了 手表坏了,你还敢拿去这里修吗?
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微信儿童手表版上线!25 岁的我,用它完全没有社交焦「绿」了 手表坏了,你还敢拿去这里修吗?,
微信儿童手表版上线!25 岁的我,用它完全没有社交焦「绿」了 一年前,「腾讯申请微信儿童版商标」的消息引发了广泛关注。当时「微信儿童版」「WEIXIN FOR KIDS」都在商标申请之列,还有人透露微信儿童版已进入内测阶段。 一年过去了,我们没等到微信儿童版的手机 app,但等到了腾讯申请注册「微信儿童手表版」商标的——而且这次,微信的反应十分迅速,商标尚在申请阶段,一些 Android 6.0 及以上版本的手表已经能体验了。 这次的「微信儿童手表版」从登录开始就有很大不同,不仅增加了添加好友的方式,还有一些手表版才有的彩蛋。今天,就来看看 A 君的「微信儿童手表版」体验吧。 ▲ 微信儿童手表版图标为黄色 用微信儿童手表支付、添加好友 智能手表上的儿童版微信和常规版最大的不同是什么?答案是画风可爱了不少。 和普通版本微信追求的简洁高效不同,黄色作为主色调的儿童版微信看上去活泼可爱。微信官方表情气泡狗也会出现在这个版本的欢迎界面、聊天界面、添加好友界面,一看就是小朋友们喜欢的彩色画风。 ▲ 微信儿童手表版扫码登录 登录「微信儿童手表版」的账号也有两种,一种是普通账号,一种是儿童手表微信账号。 儿童手表微信账号是功能受限的微信账号,不能登录手机/平板,也不能创建群聊。注册儿童手表微信账号的过程中,微信还会在隐私保护指引中特意注明未成年人保护的相关内容,18 岁以下和 14 岁以下的未成年人注册的流程还略有差异。 ▲ 儿童手表微信号和普通微信号并不相同 普通用户的登录则很简单,扫码之后选择一下登录手表的方式就可以了。手机和手表一起使用是我们常见的方式,仅在手表使用的方式则是「微信儿童手表版」特有的。 如果手表可以独立使用微信,这是不是意味着手机微信有的功能,手表全都有呢? 事实并非如此。手表表盘太小,很多复杂的功能和不适合应用场景的功能在手表上都需要被舍弃。例如、公众号、视频号……你很难想象有人会用一块不到 5 厘米的屏幕看文章刷视频,还看得津津有味。 在这块不到 5 厘米的屏幕上,完善的功能是支付、添加好友、聊天。其他功能对于手表微信来说,优先级没那么高。 ▲ 儿童手表微信版支持直接付款 在 Apple Watch 端的微信支付仍在灰测时,「微信儿童手表版」就已经全部支持手表支付了。只要点击侧边栏,使用你或家长的微信进行扫码,就能够开启付款码。除了不能扫描商家的收款码只能被扫丧失了一点主动权外,整个付款的逻辑是能走通的。 「微信儿童手表版」添加好友也提供了三种方式。一种摇一摇的方式面向同样使用「微信儿童手表版」的同龄人。点击左上角的设置按钮,下划就能看到第三个按钮「摇一摇」。点进摇一摇界面,微信会首先请求读取你的位置信息,之后会根据位置帮你找到附近一起摇一摇的小朋友。 可以说,这个功能和微信手机版本的摇一摇不太一样。它需要面对面摇动手表,添加的朋友都是线下已经认识的同龄人,而不是距离你好几公里的陌生人。 ▲ 摇一摇添加好友方式 另一种添加好友的方式就是让别人扫码。点击侧边栏的头像,小朋友就能唤出自己的二维码名片,使用普通微信的用户可以通过扫一扫添加对方,手表微信通过请求后会添加为朋友。 在《微信儿童手表版产品介绍》中,微信还介绍了手表微信第三种加好友的方式——名片加好友。亲友可以通过名片发起朋友请求,在手表通过后也可以添加为朋友。但这个方式在微信儿童手表 1.1.3 版本中暂时无法实现,应该是不久后能实现的好友添加方式。 ▲ 手表中的微信好友添加界面 聊天方式变少了,但多了这些「彩蛋」 微信最重要的聊天功能在「微信儿童手表版」也有了诸多变化。对比 Apple Watch 端微信,它交流的方式变少了。 Apple Watch 端微信提供的消息回复方式是语音转文字、语音内容和微信黄脸表情。但在「微信儿童手表版」中,语音转文字和微信黄脸表情都没有了,只有语音内容保留了下来。对于很多讨厌接收语音信息的人来说,这可不是一个好消息。 虽然少了两种消息回复的方式,但「微信儿童手表版」却也多了 Apple Watch 端微信没有的表情包回复功能。没有微信黄脸,有微信官方气泡狗表情包 13 个,满足用户个性化的表达需求。 ▲ 微信儿童手表版提供了 13 个官方表情包 官方产品介绍中,聊天的副屏功能非常丰富,可以发送图片、拨打音视频通话等。但在微信儿童手表 1.1.3 版本中,目前唯一的功能就是拨打音频电话。这个功能暂不显示或许和体验的 OPPO Watch 2 没有摄像头有些许关系,否则仅在手表使用微信的用户久用不上视频通话功能了。 只能期待未来这些功能都能成功上线。 长按功能在手表上也没有被丢弃。Apple Watch 端微信长按只能调节音量,「微信儿童手表版」长按的功能则更丰富。长按单聊会话,可以「删除朋友」、「清空聊天」,长按群聊会话,可以「删除并退出群聊」、「清空聊天」。 ▲ 手表可以直接删除联系人 手表显示的内容信息也表现不错。图片打开可以放大,清晰度令人满意;视频可以播放,拖动进度条使用方便;不同表情包也能正常显示,不过公众号文章、名片则暂不支持显示。 最后我们还发现了一些小小的彩蛋。「微信儿童手表版」的主界面有两只狗狗趴在好友头像和群头像附近,这不是出于设计考虑,而是功能性考虑。 聊天框上的气泡狗,是新消息的提示。每当这个聊天对象的新消息你没打开看到时,白色的气泡狗就会趴在聊天框上方叠手提醒你,打开之后这个气泡狗就会消失。所以你可以理解为手机小红点=手表小白狗。 主界面右下角的气泡狗更像是鼠标中间的滚轮,可以迅速查找需要的单聊、群聊。点击右下角的气泡狗,主界面就会切换。在快速的切换过程中,你可以更快找到需要的聊天对象了。 ▲ 微信儿童手表版界面右下角的气泡狗就想滚轮 微信同时登录一类设备,先在手表上实现了? 作为一个 Apple Watch 用户,这次试用仅能在 Android 6.0 及以上版本上使用的「微信儿童手表版」时一度觉得很新奇。甚至可以说,儿童手表版微信的很多体验都蛮不错,在长按、添加好友、消息表情这方面是下了功夫的。 不过最让我惊讶的是,在手表儿童版登录了我的微信账号后,Apple Watch 的微信也并没有下线。 体验过程中,我两只手各戴一块智能手表,需要发表情包就去找儿童版,需要语音转文字就去找 Apple Watch 版本。 两个同为手表端的应用使用正常,互不排斥。不知道这是儿童版和普通版本不互斥的原因还是新应用上线时的 bug,难得体验到了微信在同一类设备上双开的美好。 美好是有的,痛苦也是有的。 不管是 Apple Watch 端微信还是「微信儿童手表版」,我自己实际体验中都会遇到一个相同的问题——消息有时无法及时显示。由于杀后台等多种原因,手表端微信消息有时接收不会那么及时,甚至存在永远接收不到的问题。当你在手表中重新打开被自动关闭的微信时,还有很多聊天记录不会同步。 随着微信越来越重视手表端的应用场景,或许我们也可以期待一下聊天消息显示同步的问题早日找到适合的解决方案。 “你的这块表,就算付我两万块,我也不修。” 郑州王先生拿着自己的名牌手表找到钟表维修师钟师傅,钟师傅这样对他说。这究竟是怎么一回事呢? 王先生的手表是在国外的,最近发现有走时不准的问题,因为手表本身价值不菲,所以特地上网查了品牌售后维修店,起初还是有点不放心,但去到维修店发现,店面环境挺好的,有服务人员接待,还有休息室有茶水,王先生这才安心了下来。维修人员表示手表要先检测,初步检测报价是五千元,让王先生把手表留下进行检测。 一天之后,王先生接到维修店电话,被告知手表经过检查后发现某某零件有问题(王先生表示不记得说的是什么零件),需要进一步维修,维修费用是一万二,王先生觉得价格过高,于是去取回手表想换一家店。王先生通过朋友推荐,找到钟表维修诚信平台下的维修点,维修师钟师傅了解情况后,表示可以当面开盖进行检查,于是便有了文章开头的一幕。钟师傅告诉王先生,他的表擒纵轮被替换、秒轮和若干螺丝都不见了,手表被人动过手脚。 无独有偶,浙江的杨女士在瑞士买的一块价值21万的名牌手表,手表日历框翘起,因为国外购回,保修卡说明书都是英文,杨女士看不懂,只能上百度进行搜索,在搜索前几位里找到标示为该品牌特约维修店的维修中心,维修后,日历框虽然不翘了,但“表盘表面白色像墙纸一样的东西破掉了”,还有一些手指印,并且手表走时开始不准,慢两三个小时。 杨女士托朋友把手表带回品牌德国原工厂,原厂鉴定为“被非官方机构拆装”,检测报告显示:“手表遭受了严重的撞击,在表圈和表冠上都有很深的划痕,指针有灰尘、手印和腐蚀,表圈无法维修,只能更换。杨女士非常郁闷,她找的明明就是“官方特约维修店”、“品牌官方维修点”。 那么,王先生和杨女士通过网络找到的维修店,究竟是不是“品牌官方售后点”呢? 百度上的“品牌官方售后中心”是个伪命题? 笔者通过网络进行调查,以天梭、宝珀为例,在手表品牌官网上,都有“售后服务”或“客户中心”的页面,在里面可以找到官方售后的相关信息。天梭官网上可以直接搜索到官方销售点和客户服务点,而宝珀则列罗出各个国家(地区)的服务中心,在中国有北京、成都、西安、上海、沈阳、广州六个点。 笔者通过百度分别以“天梭品牌售后服务中心”“宝珀品牌售后服务中心”做为关键词进行搜索,搜出来排名前五的,都是带有“广告”标识的维修中心,而这些维修中心,都标榜是“天梭维修服务中心”或“宝珀维修服务中心”。排名第一显示为“中文主页丨天梭Tissot维修服务中心Swiss RSW”,用该网站提供的地址,在天梭官方进行查询,未查询到官方授权信息。另一边排名第一显示为“广州宝珀服务中心—Blancpain Swiss RSW SA维修”,该维修中心位于体育西,而宝珀官网的广州唯一服务点位于体育东路财富广场。显而易见,这些百度搜索出来的号称品牌的维修点,都没有官方授权,而受害的王先生和杨小姐所说的网上找的“品牌官方售后点”,极大可能找到的就是这类型的店铺。 另外,笔者还发现了一个有趣的事情,这两家搜索排名第一的品牌维修服务中心,店铺地址是一样的,均位于广州天河区体育西路103号(笔者所在城市为广州,故百度出来是广州的店铺信息)。进入后是一个简单的网页,首页通栏写着“客户维修中心”,并没有标注任何品牌,根据页面信息,该维修中心总部在上海,但未查看到注册公司信息。笔者点击网站菜单栏上的任何一个服务,最后都会跳进客服对话框,在与客服的对话中,笔者询问是否天梭维修中心,客服回答“是的”,当笔者询问是否官方售后点时,对方并没有做正面回答。 有品牌标识的网站才可信吗? 有人会说,这些网站也没有标识是品牌售后中心,只是通过百度竞价排名机制排在了前面,消费者只要仔细、谨慎一点还是可以辨别的。我先不说百度竞价机制是不是合理合法,这方面的负面想必大家也听说过,虽然百度自己也有标注“如下商业信息存在非官方售后内容,请谨慎选择”这样的提醒信息,但我们大部分的消费者都是普通老百姓不一定有这样的辨别能力,退一步讲,这类审查监督的责任也不应该转嫁到消费者身上。 在网上搜索信息,谨慎一点是应该的,但如果不法商家故意要冒充和伪装,对消费者而言,那就是防不胜防。根据网友爆料,一家标榜“浪琴维修”的网站,也是冒充的。笔者看到,该网站左上角有一个很显眼的浪琴品牌LOGO,非常具有迷惑性,弹窗显示“中国维修服务中心”,整个网站做得中规中矩,维修地址显示在上海,网站版权归上海亨X达钟表有限公司所有。在天眼查查询到,亨X达成立于2018年,主营业务有钟表维修。笔者在浪琴官网了解到,这家维修网点并不在浪琴官网公布的官方售后维修名单上,所以上文这个有品牌标识的维修点,很明显就是冒充的。 有趣的是,笔者还发现了,上文中所提到的天梭和宝珀“品牌维修服务中心”的网站,与这个“浪琴”的网站,具有相同的LOGO图案,也是亨X达公司注册的。根据这个线索追查下去,发现亨X达旗下的网站,还有欧米茄、劳力士、百达翡丽、万国等等品牌维修中心,几乎涵盖了大部分的知名品牌。 这种打着品牌擦边球的企业只有亨X达一家吗?很显然并不是,另一个直接显示为“浪琴官方售后服务中心”的网站,做得更精美和高大上,连品牌色调都模得很到位,根据网站上的电话我们查询到该网站属于北京精时X达钟表有限公司,百度搜索精时X达,公司的信息非常的齐全,打开官网,网页的风格和上文提到的各种所谓的品牌维修中心风格很相像。 有网友认为,这些维修中心虽然冒充品牌官方售后维修,但也只是想骗些流量吧,维修技术应该是有的吧?笔者也不想做主观臆断,只是本身钟表维修行业就存在“修表难、价格乱、不放心”等痛点,如果一个企业在宣传推广上就有原创自主品牌冒的嫌疑,那他们服务的可信度又能有多高呢? 笔者查看到,仅以“手表维修 投诉”为关键词检索到的信息就达十多万条,近一年与手表维修相关的投诉点集中在“高额维修费、小病大修、虚原创自主品牌宣传、山寨名表维修”上, 上文所提到的21万名表被修坏了的杨女士,去到的所谓“品牌维修点”就是精时X达。(文末有来源) 那么,遇到这些不法商家,消费者该如何维权呢?笔者就此咨询了法律界人士。法律界人士表示,这些原创自主品牌冒商家的行为涉及商标侵权和不正当竞争,手表品牌商有权通过诉讼等法律途径进行维权。消费者则可以向市场监督管理局投诉要求处理或者直接起诉不法商家或者通过媒体曝光,以舆论监督的力量督促不法商家纠正违法行为。但起诉流程长且有诉讼成本支出,消费者可以结合自身实际情况,采取合适自己的措施进行维权。发现此类不法商家的热心网友,也可以向当地市场监督管理局投诉举报,或者像杨女士一样通过媒体曝光不法商家的违法行为,通过社会舆论督促不法商家作出整改。 手表坏了要去哪里修? 既然钟表维修行业乱象丛生,防不胜防,消费者要去哪里修表才能放心呢? 的品牌手表,笔者建议首先找官方售后点进行维修,一般保修卡上都有官方的联系方式以及维修注意事项,实在要在网上找,就找有蓝色“官方”标识的品牌官网,官网基本都有“客户服务”一栏,里面有官方的售后服务点可以查询。但其实近些年,关于官方售后的投诉也屡见不鲜,投诉的点大概围绕在“服务态度恶劣、维修时间长、多次维修依然有问题”上,但这些问题都是可以经过投诉处理的,与那些偷换零件、小病大修、高额收费还投诉无门的山寨维修机构相比,那就是小巫见大巫了。 除了品牌官方售后之外, 还有哪些选择? 一位不愿意透露姓名的维修行业老师傅告诉笔者,打着某某品牌售后旗号的、装修过于豪华的、无明确检测报告单和收费明细的、二次报价的,这些商家不能去,店里服务态度差、还兼着卖、原创自主品牌表的,这些不建议去,因为厚道和诚信是基本的判断原则。店铺里有中立机构认证的、修表师傅有专业机构技能等级证书的或是几十年传承的维修匠人的老店或工作室,这些都可以去。 后记 随着人们生活水平的提高,人们对奢侈品手表的需求也在提高,相应的,手表维修的需求也一路高涨。表圈流传着一句话:很多表都是修坏的。手表,特别是机械手表,内部零部件严丝合缝,非常复杂,一块普通的机械手表,零部件就多达200个,更精密的三问表,零部件则能达到1000个以上,手表里最小的一个零件,比人的头发丝还细。所以,手表维修并不是人人可做的事情,能维修高端复杂机械表的人,更是凤毛麟角。 手表维修是一个非常专业的领域,手表不会说话,消费者不懂技术,只能师傅说什么,就是什么,一些不法商家正是利用了这一点,建立起黑色产业链,以谋取不义之财。不过,虽然行业风气不好,但让笔者感到高兴的是,有责任感的维修匠人们已经开始联合,一些以诚信维修、价格透明为服务理念的钟表维修诚信机构已经建立。 中国钟表协会相关负责人告诉笔者,目前各级政府、行业组织对机械手表维修行业都有所行动。一是培育建立诚信市场。中国钟表协会正在组织制定《钟表维修机构等级评价规范》团体标准,意在对维修机构进行规范评价,树立一批服务规范、技术过硬、诚信优质的维修机构,为消费者解决维修高档机械表的焦虑。二是借助贸易联委会中瑞钟表合作工作组这个两国钟表产业唯一官方平台,在手表检测、鉴真方面进行合作。三是举办全国机械手表维修工技能比赛,旨在加快建设适应产业发展,热心服务人民美好生活的德艺双馨、技术过硬、技能精湛、理论扎实的维修人才队伍。笔者相信,在不久的将来,手表维修行业会越来越规范化透明化。 文内来源:价值21万元的朗格手表 被坤和中心的"精时恒达"修坏了 以上为作者观点 不代表平台立场 万表世界,全球名表资讯互动平台,致力于钟表文化传播,做专业的钟表媒体。(公众号:万表世界)
手表坏了,你还敢拿去这里修吗?