想推产品先行贿？浦发银行总行产品经理锒铛入狱 头部机构业务人员也遭索贿 从抽屉到市场：OPPO产品经理微博里的那些事儿

想推产品先行贿？浦发银行总行产品经理锒铛入狱 头部机构业务人员也遭索贿 从抽屉到市场：OPPO产品经理微博里的那些事儿， 

想推产品先行贿？浦发银行总行产品经理锒铛入狱 头部机构业务人员也遭索贿

原标题：想推产品先行贿？知名银行私行产品经理锒铛入狱，头部机构业务人员也遭索贿

坐拥海量理财客户，银行渠道对于各家金融机构来说一直是王者般的存在。但借助职业便利大肆索贿，最终只能导致锒铛入狱的结局。

2021年10月，“廉洁上海”曾通报，浦发银行总行私人银行部产品管理处产品经理张某东因涉嫌严重违纪违法，正在接受纪律审查和监察调查。由于身居重要岗位，该消息曾一度引来行业高度关注。

时隔半年后，张某东的下场终于浮出水面。4月26日，中国裁判文书网公布了张某东犯非国家工作人员受贿罪的刑事判决书在2017-2019年利用负责金融产品的引入、发行、运营的职务便利，为他人谋取利益，非法收受他人贿赂205.37万元，张某东被判处有期徒刑三年，并处罚金10万元。

透视张某东的受贿情况，即便是头部金融机构，想要推动产品引入或维护渠道关系，也需要多方打点，部分大型金融机构人员甚至以参加业务研讨会的名义行贿“凑份子”，可算是煞费苦心。

浦发总行产品经理被判三年

对于各家金融机构来说，银行渠道关系的维护可谓是重中之重。而总行的私人银行部更是香饽饽部门，权力腐败也极易产生。

2021年10月，“廉洁上海”曾通报，浦发银行总行私人银行部产品管理处产品经理张某东因涉嫌严重违纪违法，正在接受纪律审查和监察调查。

时隔半年后，张某东的判决终于出炉，其违法事实也得以展露。

法院指出，张某东在担任浦发银行私人银行部产品经理期间，利用负责金融产品的引入、发行、运行工作的职务便利，索取或非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额巨大，其行为已构成非国家工作人员受贿罪，依法应予处罚。

复盘张某东的投案行程来看，2021年10月8日，其主动至上海市宝山区监察委员会谈话，供述了上海市宝山区监察委员会尚未掌握的部分犯罪事实，并检举了他人的犯罪事实。同日张某东被采取留置措施，2022年1月5日被刑事拘留，1月14日被正式逮捕。

也正因为此，张某东被认定具有自首、立功情节，且自愿认罪认罚，最终被法院从轻、从宽处理。但综合张某东的犯罪事实、情节和社会危害性，法院认为对其不宜适用缓刑。

最终，上海市宝山区法院一审判决张某东犯非国家工作人员受贿罪，判处有期徒刑三年，并处罚金十万元。

多家金融机构被索贿

从总金额上来看，张某东受贿的规模或许并不算特别高。根据法院查明，2017年至2019年，张某东利用职务便利为他人谋取利益，多次非法收受他人贿赂共计205.37万元。

作为浦发银行总行私行部产品管理处产品经理，张某东的级别同样不高，但其手中的权力却不小。由于其负责金融产品的引入、发行、运营，张某东对外索贿之路相当顺利，即便是头部金融机构的业务负责人、销售经理，也纷纷配合。

盘点那些年张某东索贿过的金融机构相关人员——

1.2018年，张某东负责“星和结构化债券投资”“上海证券海银心安集合资产管理计划”“浦兴年年利”等系列金融产品的引入、发行、运营，按照其领导浦发银行总行私行部产品管理处副处长鲁某的要求，为鲁某的特定关系人刘某谋取利益，提出让上述金融产品的管理人或投资顾问公司购买刘某所指定的奥园地产、融信地产等公司债券，先后三次非法收受刘某给予的贿赂共计22万元。

星和结构化债券投资——外贸信托-星和结构化债券投资集合资金信托计划；浦兴年年利——兴证资管浦兴年年利集合资产管理计划

2.2017年下半年，张某东利用负责“天风证券天量集合资产管理计划”系列金融产品的引入、发行、运营的职务便利，向担任该金融产品投资顾问的天风证券资产管理分公司销售总监陈某索取贿赂，张某东通过其朋友王某在北京市某酒店收取现金共计8万元。

3.2018年上半年，张某东利用负责“赞晨结构化债券投资”系列金融产品的引入、发行、运营的职务便利，向担任该金融产品管理人的上海XX集团有限公司产品总经理郭某索取贿赂。张某东两次通过其朋友刘某3前往上海XX集团有限公司办公地点收取现金共计50万元。

赞晨结构化债券投资——外贸信托-赞晨结构化债券投资集合资金信托计划

4.2018年上半年，张某东利用负责“景睿信合诚强债结构化债券投资”系列金融产品的引入、发行、运营的职务便利，向担任该金融产品投资顾问的北京XX有限公司总经理杨某索取贿赂。张某东通过其朋友魏某前往北京市西城区月坛北街附近收取现金37万元。

景睿信合诚强债结构化债券投资——外贸信托-景睿信合诚强债结构化债券投资集合资金信托计划

5.2018年上半年，被告人张某东利用负责“天弘浦盈弘进”系列金融产品的引入、发行、运营的职务便利，向担任该金融产品管理人的高级销售经理索取贿赂。张某东在上海市虹口区某饭馆内收取价值共计6.3万元的京东购物卡。

6.2018年下半年，张某东为谋取非法利益，利用职务便利，先后找到浦发银行相关金融产品的合作机构东兴XX股份有限公司产品总监、中信建投资管部总监、德邦证券资管部高级经理，以浦发银行举办业务研讨会的名义，向上述三家公司索取贿赂共计82.071万元。扣除会议支出后，张某东实得30万元。

实际上，采取业务研讨会套取费用的模式并不高明，各家机构对类似费用审查颇严。在案件中，三家券商也提供了大量证据，包括内部报签稿纸、立项请示、供应商选择确认表、会务服务协议、业务回单、签到表等。

值得关注的是，近年来多部门推进“行贿受贿一起查”，在银行端查实存在受贿行为后，行贿查实过程也将牵扯出券商、信托、公私募、融资方等多方利益纠葛问题。

部分涉案代销产品违约

在张某东落网之前，上文所述的其领导鲁某勇已先行被带走。

2021年8月，上海市纪委监委官网通报，上海浦东发展银行总行私人银行部产品管理处原副处长鲁某勇涉嫌严重违纪违法，正接受上海市纪委监委驻浦发银行纪检监察组纪律审查和上海市宝山区监察委员会监察调查。

由于二人均任职于产品管理处，业内普遍认为其与多款产品代销案有关。就涉案的几款产品来看，其中不乏违约者存在。

例如，此前《大河报》曾报道称，浦发银行理财经理向投资者推荐了一款年利率5.3%，名为“星和1期结构化债券投资”的理财产品，并称该理财产品“保本保息、很稳健，且到期准时兑付，不用操心”。产品发行于2020年4月1日，风险等级为R4，本该于2021年4月16号到期，但到期后无法如期支付。

类似地，浦发银行2018年代销的“西部利得-飞马分级资产管理计划”同样出现延期兑付，引发多起消费者投诉。2020年4月16日，银保监会网站公布了一则关于浦发银行侵害消费者权益案例的通报。据投资人收到的回函，通报所指产品正为浦发银行代销的“西部利得-飞马分级资产管理计划”。

彼时，银保监会指出，浦发银行存在五点侵害消费者权益的行为：

一是在准入环节未对所代理的产品进行充分分析，尽职调查不到位；

二是在向部分客户销售所代理的产品时，未按照监管要求在网点专门区域销售代销产品并录音录像，而是采用上门服务模式；

三是产品合同的首页出现了明显的浦发银行标识，容易使消费者误认为该产品为浦发银行自主管理理财产品；

四是风险揭示书中未包含产品类型、产品风险评级及适合购买的客户评级、客户权益须知等内容；

五是未按照监管要求，在产品发行后持续跟踪和穿透管理。

2021年4月，银保监会网站公布了对浦发银行代销业务问题的处罚：因于2016年5月至2019年1月未按规定开展代销业务，浦发银行被责令改正，并处罚款共计760万元。对此，浦发银行回应称，其对相关问题高度重视，迅速开展整改工作，全面梳理代销业务流程、规范业务服务模式。

浦发银行2021年年报显示，截至报告期末，该行个人客户（含信用卡）突破1.38亿户，AUM个人金融资产余额达到3.87万亿元，个人客户持有的理财产品余额10344亿元，基金保有量达到1860亿元。报告期财富收入达到67.57亿元。私人银行客户规模2.7万户，管理私人银行客户金融资产超过5100亿元。


从抽屉到市场：OPPO产品经理微博里的那些事儿

最近，OPPO Find 系列的产品负责人周意保对外界披露了即将推出的影像旗舰机型——OPPO Find X8 Ultra的部分设计细节，其中包括更为轻薄的机身设计以及对后置摄像头凸起部分的优化改进。

尽管新机的消息在网络上层出不穷，但像周意保这样来自官方的直接爆料却颇为罕见。为了获取一手资料，我特地追踪到了周意保在微博上的账号(@OPPO周意保)。作为OPPO Find系列的产品负责人，他不仅频繁地在微博上与粉丝互动，还会分享一些有关已发布或即将发布的OPPO产品的信息与见解。因此，他的微博账号已经成为了一个非官方但却广受关注的信息渠道，让用户能够更加贴近OPPO的品牌和技术动态。

1 产品经理抽屉里的秘密

产品经理的抽屉里常常隐藏着许多未曾公之于众的秘密，这些秘密可能代表着一些大胆的创新尝试，也可能是因为技术上的局限性而导致无法实现的想法。在OPPO的产品线中，同样存在着一些未能上市的产品，而在周意保的微博中，我们得以一窥这些未面世产品的究竟。

未上市的Find N Flip系列

众所周知，OPPO的首款正式发布的竖向折叠屏是Find N2 Flip，这也就意味着在此之前，OPPO很可能已经研发了一款名为Find N Flip的原型机。

从周意保的微博来看，第一代Find N Flip是在2020年与Find N一同开发的，它的设计和技术堆叠都与Find N相似。

尽管技术上准备就绪，但考虑到市场上已有的两款类似产品以及用户反馈的一些问题（如续航能力差、仅支持单卡、折痕明显及副屏尺寸过小），OPPO决定不将其推向市场。这些问题在后来推出的Find N2 Flip上得到了解决，包括支持双卡双5G、配备3.26英寸的任意窗大副屏、拥有4300mAh的大容量电池和改进铰链设计以减少折痕。

值得一提的是，Find N2 Flip还有一个特殊版本——Find N2 Flip魔镜版。

Find N2 Flip魔镜版是基于对女性用户对镜子需求的洞察而设计的一个特别版本。其设计理念是让屏幕在关闭状态下可以作为镜子使用，而在开启时则变回正常的手机屏幕。团队花费了几个月的时间寻找合适的屏幕技术，并成功制作出了真机，其效果正如周意保在微博中展示的照片所示。

然而在最终确定是否上市前，这款产品遭遇了一些体验问题，特别是当在阳光下使用时，屏幕会出现严重的反光现象，导致屏幕内容难以清晰辨认。品质部门在最后的评估阶段表示，即便面临巨大的压力，他们也无法同意将这种存在明显缺陷的产品推向市场，因此这款特别版没能与公众见面。

子母机

在周意保的柜子中，还有一款未曾面世的产品模型，这款产品是他五年前构思的一款创新产品，名为“子母机”。其设计初衷是为了解决用户对于更长续航和更好影像性能的需求，同时避免手机变得过厚或摄像头过度凸起的问题。

具体来看，这款子母机的概念是将大电池和强大的影像系统放置在一个较大的“母机”上，而“子机”则承载显示和日常高频使用的功能。子机设计得非常轻薄（4.9mm），前后各有一个标准摄像头，并内置了4000mAh的电池。母机也配备了4000mAh的电池，并承载了算力和影像功能。子机与母机之间的通信通过专用协议进行，以减少延迟，类似于大家常用的蓝牙耳机。日常使用时，用户主要使用子机，并随身携带母机，以便在需要时为子机提供足够的算力和性能。

五年前由于技术限制，行业内还无法通过单一设备同时实现轻薄和高性能的要求。不过，周意保在亲自体验了几个月后发现，额外携带一个设备（母机）给日常使用带来了不便。并且随着技术的发展，OPPO已经能够通过单一设备来满足用户对于续航能力和影像性能的需求，就比如现在冰川电池技术的出现，使OPPO能够在保持机身轻薄的同时，实现6000mAh以上的电池容量，影像小型化技术也取得了突破。因此，子母机的设计不再必要。

此外，包括瀑布屏手机、配备副屏的直板手机、外折式折叠屏手机、第二代FindX等在内的一系列产品，由于种种因素未能正式推出市场。而将未能上市的因素归纳起来，可以概括为“新体验-新摩擦＜0”，即产品的宣传噱头超过了实际的用户体验。

配备副屏的直板手机

外折式折叠屏手机

通过回顾这些未上市的产品，我们不仅看到OPPO在技术创新方面的不懈追求，但难免为这些被锁在抽屉里的创意而感到惋惜。正如周意保所说，每次我们将这些创意锁在抽屉里时，其实意味着一个遗憾的诞生。然而，我们必须综合考量诸多因素，包括产品的可靠性和耐久性，确保用户在长期使用过程中以及不同使用场景下都能获得良好的体验。正是这种对创新的渴望，激励着OPPO不断探索新的可能性，力图将这些创意转化为现实。

2 周意保的朋友圈

“……Find X8 Ultra的这个问题有改善吗？”

“通通解决！”

“X8 Ultra电池能过6000mAh吗？”

“这个......”

“Find X8 Ultra到时候看到那外观，如果比上代更厚了、更凸了、电池比上代更小了，我们到时候就把张工祭天好不好！”

以上对话是周意保在和Find X8 Ultra产品经理、结构工程师的访谈中提到的。通过周意保的微博账号，我们除了可以了解到新奇有趣的产品，也能够窥见OPPO内部不同职位的人们都在忙碌些什么。虽然周意保本人主要负责产品的规划和战略方向，但他也会偶尔分享一些团队成员的工作，让我们得以一窥OPPO内部的工作氛围和文化。

Find X8 Ultra产品经理——雨晴

产品经理在OPPO的角色至关重要，他们的工作涵盖了从市场调研到产品上市后的整个生命周期。

产品经理首先会进行详尽的市场调研，收集行业趋势、竞品分析以及目标用户群体的需求，并通过深度访谈等方式直接听取用户的反馈，了解用户的真实需求和痛点。

接下来，根据调研结果和用户反馈，产品经理会制定详细的产品规划，包括功能设置、用户体验设计等方面，并与设计团队紧密合作，确保产品的视觉和交互设计符合市场定位和用户期望。

最后在产品上市后，产品经理会持续跟踪销售情况和用户反馈，调整营销策略以优化销量和提升用户满意度。

Find X8 Ultra结构工程师——张翔

结构工程师在整个手机产品开发周期中扮演着至关重要的角色。他们的工作从理解多方需求开始，到最终产品的设计和生产，再到后期的复盘总结，覆盖了产品开发的每一个阶段。

当一款新产品开始设计时，结构工程师首先需要理解来自不同方面的输入。这包括工业设计师的想法，即产品的外观设计；产品经理的需求，比如功能要求和性能指标；以及来自用户的反馈，特别是针对上一代产品的改进建议。基于这些信息，结构工程师会着手设计手机的物理结构，包括如何布局内部元器件，比如主板、电池、摄像头模组等，以确保它们能够在有限的空间内协同工作，并且满足设计的美学要求。

设计完成后，结构工程师会与供应商合作，将设计方案转化为实体样品。在这一过程中，他们需要不断地与制造团队沟通，确保设计能够被实际生产出来。样品生产后，会经历一系列的测试，包括功能测试、耐用性测试等，以验证设计的有效性和可靠性。在此期间，结构工程师会不断地调整设计，解决在生产过程中遇到的问题，直到达到最优的结构设计方案。

如果设计稳定并且通过了所有必要的测试，产品就会进入量产阶段。在这个阶段，结构工程师仍然会密切关注生产过程，确保每一步都按照设计的要求进行，并且会参与到生产过程的优化中，比如改进组装工艺或选择更合适的材料，以提高生产效率和降低成本。

最后，在产品发布之后，结构工程师还会参与复盘会议，回顾整个项目周期，总结经验教训。他们会记录下哪些地方做得好，哪些地方可以改进，为下一个项目的开发提供宝贵的参考。这样通过不断地学习和迭代，每一款新产品的设计都会比前一款更好。

3 以用户为中心是OPPO的整体共识

正如周意保在和结构工程师张翔的访谈中谈到的，“最高决策权在用户手里面，目标用户才是最高决策者”。无论是产品经理、结构工程师还是OPPO的其他成员，他们都围绕着一个核心理念——“以用户为中心”。在OPPO的企业文化中，“以用户为中心”不仅仅是一句口号，而是贯穿于产品设计、研发、制造乃至售后服务的每一个环节。这不仅仅体现在周意保及其团队的努力中，而是OPPO整个公司的共识。

OPPO深知，只有真正了解并满足用户的需求，才能打造出用户喜爱的产品。因此，从最初的市场调研到产品设计的每一个细节，团队都会倾听用户的声音。

而为了更好地理解用户的真实需求，产品经理和团队成员会深入用户的生活场景，通过一对一访谈、问卷调查、社交媒体互动等多种方式收集反馈。这种深入的沟通有助于团队发现用户在使用现有产品时所遇到的具体问题，从而在新产品的设计中予以解决。

产品推出后，OPPO团队并不会停止前进的脚步。相反，他们会持续跟踪用户的反馈，根据用户的使用体验进行产品的迭代与优化。这种持续改进的过程不仅仅是内部的自我反思，更是与用户共同创造价值的过程。通过与用户的密切互动，OPPO能够及时捕捉到新的需求和趋势，进而快速响应，确保产品始终保持竞争力。

在Find X8 Ultra的设计初期，OPPO通过社交媒体、O粉会等渠道，深入了解用户对于手机摄像头凸起这一问题的关注，以及他们对手机轻薄化的需求。为了更好地理解用户的真实体验，周意保亲自到全国各地进行调研，与用户“面对面”，并记录下了用户对于手机外观和手感的具体反馈。基于这些宝贵的用户反馈，OPPO团队致力于在技术上实现突破，旨在减少Find X8 Ultra的摄像头凸起程度，并使其整体设计更加轻薄。

4 写在最后

根据分析机构Canalys的数据显示，2024年第二季度，中国大陆智能手机市场进一步复苏，出货量同比增长10%，重回7000万台水平，而OPPO也以1130万台的出货量稳居第二席位。回顾这一季度，OPPO坚持精品战略，重点推出了A系列和K系列，通过精准把握入门级产品受众对产品耐用性的核心需求，收获了良好的销量及口碑。这种对用户需求的敏锐捕捉，充分体现了OPPO对用户体验的高度重视。

通过产品经理周意保在微博上公开的产品经理日常、产品背后的故事，OPPO成功地构建了一个开放透明、用户至上的品牌形象。这不仅让外界看到了产品开发背后的艰辛与不易，更重要的是，让用户深切感受到品牌对他们需求的重视与尊重。这种情感连接的建立，无疑是OPPO赢得广泛用户忠诚度和品牌认知度的关键所在。

发布于：北京