爱奇艺体育：国足18强赛直播瞬时流量过大，后续加强运营能力 取消来电显示费必须购买新套餐 老用户权益谁来保障？_频道

爱奇艺体育：国足18强赛直播瞬时流量过大，后续加强运营能力 取消来电显示费必须购买新套餐 老用户权益谁来保障？_频道， 

爱奇艺体育：国足18强赛直播瞬时流量过大，后续加强运营能力

新京报讯 据爱奇艺体育官博消息，尊敬的爱奇艺体育用户：非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。您若有相关问题需沟通，请联系爱奇艺体育，电话：4008901300。由于咨询量较大，可能接入需要时间，还请您谅解。感谢每一位为中国足球加油的球迷！非常感谢您的理解与支持，再次向您诚挚致歉

编辑 刘佳妮


取消来电显示费必须购买新套餐 老用户权益谁来保障？_频道

取消来电显示费必须购买新套餐

多年来，尽管取消来电显示费用的呼声不断，但这项费用在某些情况下仍旧存在。广州的邓先生在七月发现自己的手机账单中包含了来电显示费用，经与广州移动沟通后，他成功申请取消了该费用，却意外发现来电显示功能被关闭。当他希望重新开启时，被告知需要每月支付6元。邓先生提及，中国移动曾承诺逐步取消来电显示费，但直到最近他仍在被收费。取消来电显示费必须购买新套餐！

这一现象并非个例，众多用户在黑猫投诉平台反映，无论是中国移动、中国联通还是中国电信，都存在来电显示费用的争议。据2022年初的工信部声明，来电显示收费主要涉及未迁转的旧套餐用户，占比不足2%，并计划在未来3-5年内逐步取消此费用。然而，直至近期，关于来电显示费用的投诉和争议仍然频现。

争议点主要集中在两个方面：一是老用户往往需要更换套餐才能享受到免费来电显示服务；二是各地运营商对包含来电显示的新套餐最低资费标准设定不一致。用户反映，这种做法实质上迫使他们接受可能并不划算的新套餐，侵犯了他们的公平交易权和自主选择权。

中国政法大学的朱巍教授指出，来电显示费用起源于特定技术条件下的成本考量，而如今成本已大幅降低，继续收费缺乏合理性，若合同中包含此类条款，则可能损害消费者权益。[db:内容]?