景德镇调查:抖音头部涌入 视频号越来越挤有人亏钱也要投流 少儿图书销售抢滩短视频平台
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景德镇调查:抖音头部涌入 视频号越来越挤有人亏钱也要投流
文丨李金津
编辑丨董金鹏
【亿邦原创】2014年春天,一只明成化年间的斗彩鸡缸杯在香港苏富比拍出2.8亿港元天价,刷新当时中国瓷器拍卖记录。斗彩鸡缸杯娇巧玲珑,胎薄釉润,背后是景德镇匠人的高超技艺。
如今十年过去,这场拍卖的美谈仍在流传。“只有景德镇,才能卖出这么贵的东西。”不久前,一位陶瓷从业者告诉亿邦动力,哪怕是一模一样的东西,大家也更认景德镇,这使其均价比其他产地高出30%左右。
中国是陶瓷大国,主产区达30多个,包括江西景德镇、福建德化、广东潮州、浙江龙泉、河北唐山等。其中景德镇以艺术瓷和手工瓷为主,青花、粉彩、颜色釉与玲珑最负盛名,兼具艺术品与商品双重属性。
不过,它也有着中国制造的阴影。2023年,景德镇陶瓷产值超过850亿元,直播带货交易额超过70亿元。有一种说法,直播间每卖出10件陶瓷,有7件来自景德镇。景德镇陶瓷以传统家庭作坊生产为主,2000多家占比97%,整体呈现出大而不强的特征。
今年,消费预期调整和低价浪潮已经影响到景德镇。一部分商家正在进入新平台和私域寻找增长,比如小红书、视频号和原创自主品牌。“今年比去年更难,可能还下滑了。”一位企业负责人说,“所以现在就是这样,你不做你是空缺,做了都是你的增量。”
亿邦动力在景德镇调研,发现商家规模涌入新平台,导致过去躺赚的生意也失灵了。华清陶瓷主营花瓶,2023年9月入局视频号,靠自然流量,全年交易额做到100多万元,利润高达50%,今年明显卖不动了。“进来卷的人太多了!”负责人程灯华告诉亿邦动力,“反正就是抖音卷不动了,他们来视频号试试,有几个是抖音的头部。”
01
直播卖出19.8万元杯子
商家不约而同在线上发力
“我2016年在东家APP做直播,后面在淘宝和微拍做直播,2020年做抖音,2021年转向视频号。”徐志军称,中途还做过小红书直播,“做小红书的时候,负责人在陶瓷板块的运营也还处于摸索阶段”。
徐志军是景德镇土著,祖上曾做过瓷器,他年轻时学粉彩,2018年创办徐窑,专做有自己设计风格的粉彩。“这个杯子,市面上做粉彩的每家都在卖,”徐志军指着一款爆款六桃过枝杯说,有的卖16800元,有的卖6800元,而徐窑定价1980元。
徐窑门店展示产品
他认为,为了中国陶瓷文化自信,徐窑要把陶瓷文化、美学与工艺进行更好地分享与传播,让更多朋友爱上粉彩,爱上景德镇。
在景德镇,瓷器可以分为集市手绘瓷、传统窑口瓷、艺术瓷和定制瓷等。集市手绘瓷价格100元-1000元,除了在“景漂”和游人聚集的陶溪川、雕塑瓷厂、乐天陶社等市集,还会在抖音、视频号、小红书等渠道直播销售,目标用户主要是年轻人。(推荐阅读《推3万“景漂”闯入千年瓷都:有人GMV超2亿有人想走向世界》)
传统窑口瓷,以其极致工艺在景德镇占重要一席,典型如钟家窑的青花瓷、熊建军窑的珐琅彩瓷、徐窑的粉彩瓷、皇窑的高端古瓷,以及富玉陶瓷和玉柏玲珑的玲珑瓷等。
传统窑口,多传承数百年配方与工艺,做高端古瓷,也做现代瓷,客单价在几十元至数万元不等,大体上介于集市手绘瓷和艺术瓷、定制瓷之间;其销售渠道也多依赖线下,要么开设自营门店,要么保留着传统经销体系。
徐窑年产值3000万元左右,毛利率为30%-40%,低于50%左右的市场平均值。徐志军称,低毛利率是因为要开店铺和做推广。徐窑创业的2018年,线上渠道销售占比20%左右,如今已经增至55%,其中主力在视频号。除了线上,徐窑还开了8家门店。
疫情以来,传统产业受到冲击,绝大部分商家已在线上渠道发力。今年初,腾讯为陶博城打造了线上选品中台——陶博城甄选小程序,打通了视频号、云选联盟等分销渠道,上架云商城的货品可一键对接流量方,实现快速选品、销售。目前它已有200多商家入驻,SKU突破9000个,中台交易额做到6000多万元。
熊建军是中国珐琅彩瓷第一人,曾与国家博物馆合作,8年还原传统宫廷珐琅彩的制作技艺。今年,他也入驻陶博城甄选小程序,并在陶博城和腾讯帮助下,搭建起微信视频号直播间。截至目前,熊建军不仅组建了自己的直播团队,还在直播间卖出一个19.8万元的苍龙教子杯,重量仅16克。
亿邦动力在景德镇走访发现,景德镇陶瓷客单价多数在500元以上,整体成本和利润透明,毛利率基本在40%-50%。瓷器类达人抽佣基本在30%-35%,因此为了提高净利水平,多数商家都会采用达播和自播相结合的方式。与达人间既是合作,也是博弈,谁拥有话语权,就更有定价权。徐志军认为,直播间破价只能是短期的“兴奋剂”,不然每场都在破价,破到哪天是个头。
新磁场文化是陶文旅集团旗下陶溪川直播基地运营方,也是抖音和视频号的产业带服务商,全网电商总GMV规模超过176亿元。基地平台运营负责人老罗告诉亿邦动力,今年不少商家也在尝试做小红书和原创自主品牌,还有一部分也在直播之外,发力货架电商,向全域发展。
除了集市手绘瓷和传统窑口瓷,艺术瓷和定制瓷也是不可或缺的角色。不过,他们的受众和销售渠道不同于前者。比如艺术瓷,除了精湛工艺,还需注入艺术家创作的思想感悟与审美,主要向小众人群销售,多数以线下渠道和圈层传播为主。
景德镇艺术瓷价格近年来屡创新高。2006年王锡良先生的一件挂盘是20多万,至今价格翻番;秦锡麟先生的作品从1990年的几千元到如今几十万元仍供不应求。艺术瓷多是收藏玩家,因此价格浮动区间更大。
另外,景德镇定制化陶瓷正与时代接轨,这一类瓷器通常面向B端市场,为各单位、企业定制文创、商务及礼品陶瓷。比如辰天陶瓷,日产量3000件,月销售额800万元,曾为DIOR、LV、华为、腾讯、泡泡玛特等知名企业设计加工。
02
复购率超50%
私域是老板攥在手里的命根子
华清陶瓷靠纯自然流量,在线人数维持在200人左右,一年积累了7000多个交易用户,直播间复购占比超过50%。负责人程灯华告诉亿邦动力,40岁以上粉丝占比超过78%,不少人从开播一直看到下播。“很多粉丝会来景德镇找我们玩,把我们当成朋友。”
不过今年,由于新商家涌入,以及竞争对手投流起量,像华清陶瓷这样的商家很快就感受到了变化。程灯华说今年如果没有投流,明显卖不动,“进来卷的人太多了!”
华清陶瓷直播间
相比于景德镇,福建德化白瓷的客单价较低,消费人群更泛,通过ADQ和微信豆投流起量的效果更好,而景德镇商家通过ADQ投流,似乎跑不起来。(推荐阅读《视频号流量突变,有人遇瓶颈,有人规模起量》)
如果将时间拉得更长,审视一下通过投流引入私域的复购率,你将会有意外发现。徐志军说,徐窑每次直播都有投流,让更多人通过短视频和直播内容进来了解。“就像一条街上的铺子,你得通过装修和门店位置,让更多朋友能够看到,进店了解是非常关键的。”
腾讯也和陶博城合作,为景德镇产业带商家提供陪跑服务,其中就包括私域体系的搭建,比如帮助企业用微信和企业微信,跟用户建立联系,既可以解决1对1的售后服务,还能持续运营转化。
老罗告诉亿邦动力,景德镇商家非常重视自己的私域运营,一般不让运营和达人去干涉,甚至直播间都是老板自己运营。“他们都有自己的办法,私域都非常强。”老罗说,一般就是进群和企业微信,后面可能在群里发一些福利和活动,引流到直播间,也有很多直接在线下和群里成交。据亿邦动力调查了解,有不少商家的私域成交占比超过20%,贡献的交易额就达百万元。
许多直播间尽管交易额并不高,但会持续直播和投流。20世纪90年代末,吕森林创立富玉陶瓷,女儿吕雅婷留学归来接手家族的釉料配方,自主研制新配方,主营全品类玲珑瓷瓷器,目前公司有400多个员工。富玉陶瓷主力渠道是天猫,也布局了抖音、快手等直播平台,还承接过来自团长的业务。目前,该商家针对不同的渠道,都有自己的私域社群,主要针对年轻用户,平时在群里做粉丝福利,以及活动宣发。
电商负责人胡欣锴认为,私域是富玉最大的一个流量体系,通过公众号、朋友圈以及企业微信形成数据资产。除了微信生态,景德镇的商家还在其他平台做私域和种草。
皇窑博物馆是一所民营博物馆,是较早布局线上的企业之一,由高端古瓷大师黄云鹏大师创立。黄青是现任皇窑博物馆馆长,也是黄云鹏的女儿,毕业后跟着父亲创业。皇窑线上布局早,但起步晚,2017年从东家、微拍堂开始,近年才转向货架与直播电商卖货。过去一年,黄青做了50场直播,基本是与抖音、视频号达人合作。
从前陶瓷是传统行业,100%都是在线下成交,现在线上已经占一半以上。为了跟上时代,皇窑也在摸索其他渠道,譬如b站更适合文化输出,而小红书更适合年轻化的产品。
03
从手工艺者到品牌操盘手
经营瓷器要像玩一支足球队
“青花瓷盘,5元一个”、“餐盘60元十个”,不少标语摆在一堆瓷器里,陶博城一楼尾货市场人来人往,热闹非凡,顾客正忙着挑选便宜又好看的心仪瓷器。
顶楼,一位艺术家恰巧路过,见到楼下的场景,冷哼一声后离去。艺术与商业的冲突,是陶瓷绕不开的结,同样困在这个结里的,有一批热爱艺术的创作者。
博城四楼西南角,坐落着一个集聚100多位艺术大师的创作基地——晴光映雪陶瓷工作室。几乎每天,都会有一些名家到工作室创作。不大不小的空间,摆放着大约几百上千件瓷器。
主理人邢雨娟,被景德镇文化氛围吸引,两年前她从北京宋庄南下景德镇。“高级的艺术品有语言的功能,”邢雨娟说,“透过艺术品,可以看到每一个人的生命状态。”正因如此,艺术瓷的生态链跟传统窑口不同,对瓷器既有喜爱,也有美学文化上的追求。
晴光映雪工作室的艺术瓷
"美学中有金字塔,不管是空间美学还是文化共鸣,我们的艺术家和藏家通过艺术品能有一种无声至真的交流,”她说,“要是为了挣钱,我为什么不做通货?”这意味着,客群更精准小众,站在塔尖的客户才会选择塔尖的艺术品。
晴光映雪主要的销售渠道是视频号,转速很快,定制的人也很多。在直播间,有时她也会出镜讲解,将作品背后的风格与写意娓娓道来。她认为不能将其定义为纯粹的直播卖货,而是把热爱的事情带入生活,轻松愉悦,抱着玩的心态,怎么舒坦怎么来。
景德镇陶瓷要打开市场,不仅需要艺术家,还需要更多人参与,包括从设计、制造到销售的系列环节。
疯狂泥匠做全品类陶瓷生意,SKU达一两千个,给电商和实体门店供货,其中直播供货占比达到70%。创办华清陶瓷的程灯华就与疯狂泥匠有合作,在他看来,疯狂泥匠创始人朱传裕年轻有想法,做了很多文创陶瓷,同体量的工厂中,他是最能创新的。
疯狂泥匠做的文创陶瓷
疯狂泥匠工厂现有80多人,其中画工就有35个,几乎每天都在更新产品,从茶具、摆件、花瓶到其他日用瓷一应俱全。但瑕疵率仍有20%以上,朱传裕认为,这是行业的通病,也跟他工厂构造有关,上下层做事不便,因此已经在筹备搬新厂,下一步,他还想自己打通终端销售,将产品卖到小红书。
艺术与商业的结里,找清品牌的调性与定位,才能更好地差异化发展。甚至有人,不以做瓷为起点。评茶师长秋,生于1988年,是景德镇浮梁工夫红茶非遗传承人。本科专业为广播电视学,工作一段时间后,她愈发感到“江郎才尽”,有一种声音呼唤她,要到茶山去。
从武夷山、云南、福鼎再到潮汕,她到各个茶产区学习茶的知识。2017年回到景德镇以后,她在三宝村改造了一栋带小院的老房子,开办茶馆。2019年,她开始在抖音、视频号发布短视频,围绕个人IP扩散内容,沉淀了一批喜欢茶的用户。
去年,她承包茶园,创办了自己的浮梁茶品牌——叶力。“景德镇做陶瓷的太多了,不缺我一个。”她表示,现在有一种使命感,想把景德镇的浮梁茶传承下去,顺带着也会卖些自家的陶瓷,下一步,她还打算做茶树精油护肤品。
器因茶而美,茶因器而香。在许多文玩达人的直播间,茶具和茶互为补充,叶力的茶就进入了匠心严选老杨直播间,抽佣随行就市,跟茶具差不多。目前叶力主要通过线上渠道+线下经销打通市场,在线上,90%以上会通过达播售卖。
截至2023年底,景德镇共有1899位市级以上非遗传承人,大多与陶瓷分不开。富玉陶瓷接班人吕雅婷曾表示,非遗需要活态传承,而不是一直呆在博物馆里,买卖是最好的传承,卖的人多了,做的人也就回来了。徐志军也有相同体会,他告诉亿邦动力,“手艺要在流通中才有价值”,他希望学习多年的粉彩技艺能够流通起来。
“就像一支足球队,以前我替前锋、替后卫,现在是教练,”徐志军说,这也是许多非遗传承人的现状,品牌起规模了,角色也要发生转变,从以前的手工艺者到一个品牌的总操盘手,还需要不断学习。
少儿图书销售抢滩短视频平台
近日,北京开卷发布2021年少儿图书市场分析报告,少儿图书市场增速放缓,同2020年比仅上升1%,但少儿图书在短视频电商渠道表现非常抢眼,成为一个特别值得重视的新趋势。
短视频卖书六成是少儿读物
开卷分析报告称,2021年少儿图书细分市场码洋比重前三名为少儿科普百科、少儿文学和少儿绘本,少儿科普百科的码洋比重首次超过少儿文学,成为细分市场码洋比重最大的门类。
据分析,少儿科普百科的上升和疫情期间市场对这一类图书需求的增大有关,也和近年来80后、90后的新手爸妈对于儿童读物的需求观念不同有关。这一批家长对新知识、新信息的接受能力更高,当下少儿科普百科的内容紧跟时代潮流,涉及学科广泛,与更为认可经典名著和系列图书的少儿文学相比,少儿科普百科类新书也相对更受欢迎。
报告称,在网店三个细分渠道中,少儿图书市场码洋占比都是第一名,其中短视频电商渠道少儿图书码洋占比达到60%,不仅远高于少儿图书市场在其他渠道电商的占比,也远高于其他门类在短视频电商渠道的占比。
童书销售进入爆发期
来自短视频电商平台的统计数据,也表明少儿图书表现的确十分抢眼。
快手电商数据显示,2022年至今,童书直播场次占整体图书直播场次16%,比2021年增长近100%。相关数据还表明,快手电商图书垂类2021年销售总额较2020年增长超过110%,单场销售额过百万的账号超过300多个。童书类目2021年比2020年增长超过4倍。
据介绍,2021年快手销售额增长和增量的前三名主播里均有两个来自于童书细分领域,瑶瑶绘本就是其中之一,瑶瑶绘本2021年销量超2500万。
据了解,快手的童书销售,在2021年12月以后更是进入了爆发期,这也得益于平台对短视频、直播间进行的资源扶持,头部图书、知识、教育、出版等相关账号都得到了全力扶持,而且这种势头将会持续一段时间。
在短视频电商渠道哪些少儿书更受宠?来自快手的数据表明,科普类、儿童字帖类、家庭教育类的产品目前市场的销售更火热。
出版社快速跟进业绩骄人
少儿出版社在短视频电商平台这股热潮中反应迅速,已经在营销上取得了不错业绩。
接力出版社副总编辑马婕说,该社短视频图文阅读量超过2400万,用户评论近6万条。短视频平台半年内由直播转化的销售收入超过300万元。其中,“接力出版社”抖音号在2021年共直播150场,总销售额超过300万元。
据马婕透露,接力出版社2021年邀请格日勒其木格·黑鹤、九儿、严伯钧等50余位作家、画家、翻译家、教师及阅读推广人,做客接力直播间,通过连麦PK、作家画家线上定制、亲签亲绘等多种方式,丰富直播内容,直播累计时长超过860小时。
浙江少年儿童出版社同样业绩骄人。副总编王宜清说,去年该社直播160场左右,单场最高销售额突破10万+。其中为短视频电商平台定制的《亲近历史 上下五千年》全年销售突破87万册。
值得关注的是,双减政策的实施以及短视频电商平台的崛起,也让出版社谋求变革。果麦文化根据用户需求已经调整了策略,内容上倾向科学题材,形式上进行创新。果麦文化董事长路金波认为,少儿图书行业即将面临洗牌的局面。他说:“未来的赛道可能会在内容和形式上双升级,内容上可能倾向于科学题材,形式上追求创新,比如立体书在众筹时就达到几十万的营业额。”
网课多令纸质书重新受宠
对于少儿图书在短视频电商平台的走红,业内人士也给予了热切关注。
快手相关人士在接受记者采访时表示,这首先得益于市场的刚性需求,消费者对孩子在读书上的认知越来越重视了,除了家长的认识提高以外,受疫情影响,孩子在线网课的比例不断增加,在一定程度上影响了视力,使得纸质实体图书受到了家长的关注。该分析还认为,根据此前艾瑞报道,图书市场呈现明显的下沉趋势,五线城市的购书用户数量及购书金额增速明显,小镇青年正在成为全民阅读、知识普惠的新方向。
来自快手的分析还认为,图书是所有电商产品中决策成本较低的,也是主播与粉丝可持续建立信任的商品,所以平台上的主播们也都愿意直播带货图书商品。而出版社传统售货理念也在转变,越来越多的出版社在快手上经营自己的账号,直面消费者和读者,并将新书首发、作者见面会等营销活动通过直播、短视频等方式进行,也成为短视频日益受宠的原因之一。
来源:北京日报 记者 路艳霞
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